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WIR SIND Shop4Cops
Das Team
Wir (Michael Bauer & Claus Wolkerstorfer) leben in Katsdorf (Oberösterreich🇦🇹) und bringen eine 20-jährige Erfahrung bei der Polizei (Michael) und eine über 15-jährige Erfahrung im Gesundheitsbereich und Handel (Claus) mit.
die Idee hinter Shop4Cops
Wir bieten dir alles, was du für deinen erfolgreichen Einsatz an Ausrüstung, Bekleidung und für deine körperliche Fitness brauchst aus einer Hand an.
EINFACH - SCHNELL - EFFIZIENT!
Unsere Produkte sind vielfach praxiserprobt und wir beziehen diese nur von ausgewählten Produzenten.
Solltest du doch mal nicht zufrieden sein, oder passt dir die Größe nicht, kannst du im Rahmen unserer 30-tägigen Zufriedenheitsgarantie die betroffenen Produkte kostenlos an uns zurückschicken bzw. umtauschen.
Unsere Ziele sind deine Vorteile!
Deine Zufriedenheit, exzellenter Support und eine schnelle Lieferung deiner Produkte stehen bei uns an erster Stelle!
Bei Fragen kontaktiere uns einfach, wir freuen uns von dir zu hören!
DEINE VORTEILE bei Shop4Cops
UNSER SHOP 4 YOU
DEINE FRAGEN - UNSERE ANTWORTEN
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen dir zur Auswahl:
Kreditkarten, PayPal, ApplePay, GooglePay, ShopPay und Klarna.
Wir legen auf nachhaltigen Warenversand wert. Um Ressourcen zu schonen, ist es uns wichtig, unnötige Lieferwege zu vermeiden.
Aus diesem Grund versenden wir Bestellungen sobald alle Produkte vorrätig sind. Solltest du damit nicht einverstanden sein, vermerke bitte bei der Bestellung "Sofortversand".
Bei jedem Produkt ist die Lieferzeit nach 🇦🇹Österreich angegeben.
Wenn die Lieferung nach 🇩🇪Deutschland geht, rechne bitte 2-3 Werktage dazu.
Bei lagernden Produkten verschicken wir aus unserem Lager in Katsdorf (OÖ) spätestens am nächsten Werktag mit der 🇦🇹österreichischen Post oder GLS. Innerhalb Österreich bekommst du dann dein Paket innerhalb von 2-3 Werktagen.
Bei nicht lagernden Produkten ist es vom Lieferanten abhängig. Alle Bestellungen, die vor 10:00 bei uns eingehen, bestellen wir am gleichen Tag noch beim Lieferanten. Die Lieferanten Lieferzeit variiert zwischen 2 und 5 Werktagen.
Sobald wir dein bestelltes Produkt vom Lieferanten geliefert bekommen verschicken wir es spätestens am nächsten Werktag direkt an dich.
Beachte bitte:
An Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen wird in der Regel weder verschickt, noch zugestellt.
Ab €59 Bestellwert ist für dich der Versand kostenlos.
Darunter betragen die Versandkosten:
🇦🇹 Österreich: € 5,90
🇩🇪 Deutschland: € 9,90
Wir liefern aktuell nach Österreich und Deutschland.
Es sind jedoch bereits weitere Länder in Planung (z.B. Schweiz)
Wir versenden mit der Österreichischen Post und GLS.
✔︎ Bestelle bitte mit deiner dienstlichen E-Mail Adresse oder registriere dich damit im Login-Bereich.
✔︎ Beim Bezahlvorgang an der Kasse gibst du dann den Rabattcode POLIZEI10 ein. Dann werden dir 10% vom Kaufpreis abgezogen. Etwaige Versandkosten werden nicht rabattiert.
✔︎ Wenn du lieber deine private E-Mail Adresse verwenden möchtest, lade beim Produkt deinen Dienstausweis* hoch, oder schicke ihn uns per Mail. Du bekommst dann einen Einkaufsgutschein in der Höhe von 10% des Einkaufwerts per Mail zugeschickt.
Etwaige Versandkosten werden nicht rabattiert. Beachte bitte, dass der Welcome-Bonus nicht mit dem Behördenrabatt kombinierbar ist!
Es kann vorkommen, dass - obwohl du die dienstl. Email-Adresse bei der Bestelung angeben hast, bei der Bezahlung dann diese durch die private E-Mail Adresse ersetzt wird, weil z.B. dein PayPal-Account auf die private Adresse läuft. - Auf das haben wir leider keinen Einfluss! - Sollte dies der Fall sein, dann melde dich bei uns, und wir lassen dir den 10%-Rabatt in Form eines Einkaufsgutscheins zukommen!
* Der Dienstausweis wird von uns nicht gespeichert!
Den Behördenrabatt kannst du durch die Eingabe von POLIZEI10 an der Kasse im Feld "Rabattcode oder Gutschein" aktivieren.
Er wird nicht automatisch abgezogen.
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Du kannst innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung das Produkt kostenfrei retournieren oder umtauschen.
Bitte nimm in dem Fall immer VORHER mit uns via E-Mail Kontakt auf!
Weitere Einzelheiten zum Rückgaberecht entnimm bitte dem Widerrufsrecht.
⛔️ ausgenommen von Umtausch/Rückgabe sind personalisierte Produkte!
✅ Von uns im Shop angebotene bereits bestickte Produkte (z.B. Polizei-Fleece-Jacke) zählen NICHT zu den personalisierten Produkten!
✔︎ Nimm bitte mit uns via E-Mail Kontakt auf.
✔︎ Du bekommst von uns das Rücksendeetikett bzw. der der Link zum Rücksendezentrum per Mail in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
✔︎ Schicke das umzutauschende Produkt an uns retour
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✅ Von uns im Shop angebotene bereits bestickte Produkte (z.B. Polizei-Fleece-Jacke) zählen NICHT zu den personalisierten Produkten!
*Für einen etwaigen Wertverlust der Ware kommst Du nur dann auf, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
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✔︎ Nach Erhalt und Prüfung* der Ware erstatten wir den Betrag innerhalb einer Frist von maximal 10 Werktagen retour.
Bitte beachte, dass es je nach Bank bis zu 72 Stunden dauern kann, bis der Betrag auf deinem Konto bzw. deiner Karte erscheint.
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Selbstverständlich!
Auch hier hast du 30 Tage (ab Erhalt der Ware) Zeit dies zu beanspruchen.
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Bei einem Teil-Widerruf werden, falls die neue Gesamtsumme des Einkaufs die Gratisversand-Grenze von €59 unterschreitet, die Versandkosten des jeweiligen Landes vom Rückerstattungs-Betrag abgezogen!
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✔︎ Du sammelst bei jeder Bestellung automatisch Punkte
✔︎ Punkte sind wie Bargeld, du kannst sie in Rabattgutscheine einlösen
✔︎ Geburtsagsgeschenk inkludiert!
✔︎ Mehr Infos dazu findest du hier.
JA, sie ist und bleibt kostenfrei!
Eine genaue Auflistung für was du Punkte bekommst und wie du sie einlösen kannst findest du hier.
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Folgende Informationen benötigen wir als Erst-Info:
ℹ️ um welche(n) Artikel aus unserem Sortiment geht es?
ℹ️ wie viele Stück werden benötigt?
Bei jedem Produkt mit unterschiedlichen Größen haben wir für dich unterhalb der Größenauswahl die entsprechende Größentabelle hinterlegt.
Bitte um Verständis, das geht leider nicht!
Wir überprüfen vor dem Versand die Behörden-Zugehörigkeit - entweder über die (dienstliche) Bestell E-Mail Adresse, oder über den Dienstausweis*, den du uns direkt bei den entsprechenden Proukten via Upload oder nach der Bestellung per Mail zukommen lassen kannst.
Kann die Legitimation nicht nachgewiesen werden, stornieren wir das Produkt aus der Bestellung heraus und du bekommst das Geld retour.
* Der Dienstausweis wird von uns nicht gespeichert!
Diese haben wir für dich bei dem jeweiligen Produkt hinterlegt.
Nutze einfach unser Kontaktformular oder schreibe eine Email an: support@shop4cops.at
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Michael Bauer: +43 664 8416484
Claus Wolkerstorfer: +43 664 88799282
Unser virtueller Assistent kann dir schnell Fragen beantworten. Je genauer du die Frage formulierst, umso zielführender sind seine Antworten.
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Mit jedem bestellten Baby-Body unterstützt du einen guten Zweck – €1,33 gehen direkt an Herzkinder Österreich! 💙
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