Widerrufsrecht

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MC-Trading OG, Kornweg 1, 4223 Katsdorf, Österreich, office@shop4cops.at, Telefon: +43(0)664/8416484) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerruf
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Bei einem Teil-Widerruf werden, falls die neue Gesamtsumme des Einkaufs die Gratisversand-Grenze von €69 unterschreitet, die Versandkosten des jeweiligen Landes vom Rückerstattungs-Betrag abgezogen!

Stornierungen nach Versand der Ware
Eine Stornierung der Bestellung ist nur solange möglich, wie die Ware noch nicht versandt wurde.
Nach erfolgtem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
In diesem Fall können Sie selbstverständlich von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Das Widerrufsrecht beträgt 30 Tage ab Erhalt der Ware und richtet sich nach den nachstehenden Bedingungen.

Rücksende / Neulieferungskosten:

  • Bei Stornierungen oder freiwilligen Rückgaben/Umtausch trägt der Kunde die Rücksendekosten. Dies gilt auch, wenn Sie die Annahme der Lieferung verweigern oder die Sendung nicht innerhalb der Lagerfrist bei einer Paketstation, Filiale oder Zustellbasis abholen und die Ware dadurch automatisch an uns zurückgesendet wird. In diesem Fall werden Ihnen die uns von unserem Versanddienstleister in Rechnung gestellten Rücksendekosten in gleicher Höhe belastet bzw. vom Erstattungsbetrag abgezogen. Die Höhe der Rücksendekosten entspricht den tatsächlich angefallenen Kosten des Rückversands gemäß den Tarifen unseres Versanddienstleisters.

  • Liegt der ursprüngliche oder neue Bestellwert über €69, übernehmen wir die Versandkosten für den Neuversand (einmalig).

  • Liegt der ursprüngliche oder neue Bestellwert unter €69, trägt der Kunde auch die Versandkosten für den erneuten Versand der Ersatz- oder Umtauschartikel gemäß den regulären Versandkosten.

  • Bei berechtigten Reklamationen (z. B. Produktfehler) übernehmen selbstverständlich wir alle Versandkosten.

Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Hinweis zum Wertersatz
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ein solcher Wertverlust kann insbesondere dann vorliegen, wenn Kleidungsstücke gewaschen oder über das bloße Anprobieren hinaus getragen wurden (z. B. im Alltag oder im Einsatz).

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. (= "personalisierte Produkte")

  • Von uns im Shop angebotene bereits bestickte/bedruckte Produkte (z.B. Polizei-Fleece-Jacke) zählen NICHT zu den personalisierten Produkten!

Hinweis zu Antworten des KI-Chat-Assistenten

Die Antworten unseres KI-gestützten Chat-Assistenten dienen ausschließlich zur allgemeinen Information und stellen keine rechtsverbindlichen Auskünfte dar.
Maßgeblich für Ihre Bestellung sind ausschließlich unsere AGB, Widerrufsbelehrung, Rückgaberichtlinien sowie die weiteren auf unserer Website veröffentlichten Rechtstexte.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An MC-Trading OG, Kornweg 1, 4223 Katsdorf, Österreich, support@shop4cops.at

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter

Letzte Aktualisierung: 22.04.2026